Avoir un impact positif sur la crise des talents dans le secteur de la santé
La pénurie de talents touche de nombreux secteurs, mais l’incapacité de trouver des travailleurs dans le secteur de la santé relève davantage d’une crise des talents que d’une pénurie. Depuis décembre 2010, dix mille baby-boomers atteignent chaque jour l’âge de 65 ans – et cela continuera pendant les 10 prochaines années ! La plupart des médecins sont capables de voir 18 patients par jour et, si ces médecins travaillent 240 jours par an et si leurs patients se rendent chacun deux fois par an, alors ces médecins auront 2 160 visites par an. (source) Les infirmières sont également surmenées.
Le Bureau of Labor & Statistics prédit qu'il y aura plus d'un million de postes d'infirmières à pourvoir d'ici 2024, soit dans seulement 6 ans, et trouver des infirmières pour pourvoir ces postes est aujourd'hui un problème. En fait, la pénurie d'infirmières est si grave qu'une nouvelle sous-industrie est apparue, celle des infirmières « en visite » ou « de voyage ». De nombreux hôpitaux paient des infirmières de voyage pour venir combler les postes vacants, car ces hôpitaux ont du mal à recruter et à retenir des infirmières permanentes. D’après Reuters.com et l’article « Short on staff: Nursing Crisstress Stretchs US Hospitals », les hôpitaux de Virginie-Occidentale souffrent de l’un des cas les plus graves de pénurie de talents dans le domaine de la santé aux États-Unis.
Avec les conditions des soins infirmiers modernes (surmenage, travail de longues heures et gestion souvent de situations stressantes), vous pouvez probablement comprendre que de nombreuses infirmières sont très frustrées et que de nombreux lieux de travail manquent de personnel. Lorsque les travailleurs sont stressés, ils ont tendance à prendre de mauvaises décisions qui peuvent entraîner des services de santé inadéquats, une facturation incorrecte et des diagnostics et traitements inappropriés. Pour les managers, il est très difficile de faire respecter des normes de qualité élevées en matière de recrutement, d’évaluation des compétences, d’évaluation des talents, d’embauche et de performance au travail dans ces circonstances.
Avoir un impact positif sur la crise des talents dans le secteur de la santé
Maintenant que nous comprenons certains des problèmes qui affectent le domaine de la santé (un nombre illimité de patients, des médecins et des infirmières surmenés et une exposition accrue aux risques), nous devons réfléchir à la manière dont nous devrions aborder ces problèmes. Étant donné que la plupart des autorités de recrutement dans le secteur du secteur de la santé recherchent des diplômes de quatre ans lorsqu'elles embauchent des infirmières, attendre que les étudiants obtiennent un diplôme de quatre ans ne résoudra pas assez rapidement la crise des talents. Je crois que le secteur de la santé pourrait bénéficier de camps d’entraînement de carrière, qui réduiraient les délais de formation et d’éducation des nouveaux professionnels de la santé. Les camps d'entraînement de carrière sont très populaires dans les secteurs de la technologie et de l'informatique. Des entreprises comme CodeCrew à Memphis, au Tennessee, et la Nashville Software School à Nashville, au Tennessee, proposent des démarreurs de carrière (ou camps d'entraînement) qui offrent des certifications reconnues par l'industrie. seulement six mois. Ces programmes ont été créés par des professionnels de l'informatique et de la technologie qui comprennent quelles compétences sont vraiment importantes pour réussir en ingénierie logicielle, en codage, en programmation et en développement.
Le secteur de la santé pourrait reproduire ce modèle. Les professionnels des ressources humaines, y compris les recruteurs, doivent sortir des sentiers battus lorsqu'il s'agit de rechercher des candidats et d'élaborer des stratégies d'acquisition de talents à long terme. Au lieu de simplement rechercher des infirmières titulaires d'un diplôme de 4 ans, elles doivent examiner l'ensemble de leurs compétences, de leur expérience et de leur formation. Il s’agit d’une rééducation ou d’une reconversion pour les professionnels de santé qui sélectionnent les talents de la santé pour gagner leur vie. Ils doivent évaluer quelles compétences sont vraiment importantes et lesquelles ne sont pas aussi essentielles.
Comme dans la plupart des secteurs d’activité aujourd’hui, de nombreuses exigences perçues ne sont pas pertinentes et n’ont rien à voir avec le travail réel. Vous disposez de plusieurs moyens pour vous assurer que les employés potentiels possèdent les compétences nécessaires. Une solution consiste à utiliser des tests prédéfinis. Il s'agit de tests prêts à l'emploi, portant sur un seul sujet, avec des questions qui offrent une solution de démarrage rapide et testent les principes fondamentaux. La deuxième méthode consiste à utiliser les tests basés sur l'emploi. Il s'agit d'évaluations en ligne conçues pour évaluer les candidats à un titre de poste spécifique avec des questions sur des domaines et des situations applicables au travail. Si toutes ces suggestions devaient être mises en œuvre – offrir de nouvelles opportunités d’éducation et de formation pour fournir les compétences nécessaires aux postes de soins de santé, réexaminer la manière dont les professionnels de santé sont recrutés et repenser la manière dont nous attirons les talents et déterminons leurs compétences au moyen de tests d’évaluation – nous pourrions immédiatement avoir un impact positif sur la crise des talents dans le secteur de la santé.
